電話/FAXによるお問い合わせ


お問い合わせの前に

製品に関するご質問は、FAQ(よくあるご質問)もご参考にしてください。


JVCケンウッドカスタマーサポートセンター

・固定電話からは、フリーダイヤル
フリーダイヤル 0120-2727-87
・携帯電話からは、ナビダイヤル
フリーダイヤル 0570-010-114
・一部のIP電話など、フリーダイヤル、ナビダイヤルがご利用になれない場合は
045-450-8950
電話番号を良くお確かめの上、おかけ間違いにご注意ください。
・FAXを送信される場合は
045-450-2308


● 受付日    : 月曜日〜 土曜日(祝祭日・弊社休日を除く)
● 受付時間 : 月曜日〜 金曜日 9:30〜18:00 / 土曜日 9:30〜12:00、13:00〜17:30

(日曜日、祝日、弊社休日は休ませていただきます)

〒221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3-12

※対応中のお電話が不慮に切断してしまった際 折り返しお電話をさせていただく為に、フリーダイヤルおよびナビダイヤルへのお電話は、発信者番号通知をお願いしております。発信番号通知が非通知の場合は、電話番号の前に「186」を付けて、ダイヤルしてください。

※ 通話は、サポート品質の向上、お問い合せ内容確認と製品品質向上の為、録音させていただいております。


≪ご注意下さい≫

車両運転中における携帯電話等の使用は、非常に危険であり、改正道路交通法(法第71条5号の5)により禁止されています。車両等から携帯電話等で弊社にお電話または電子メールをいただく場合は、安全な場所に停車された上でご連絡くださるようお願い申し上げます。


カーアンテナなど一部の付属商品は、JVCケンウッド公式オンラインストアでご購入いただけます。

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