カーナビゲーション サポートサイト

お知らせ

  • [NMZK-W73D_23]地図データバージョンアップ情報を更新しました。

  • [NMZK-W73D_23]開通予定情報を更新しました。

  • [NMZK-W73D_23]携帯電話・スマートフォン適合情報を更新しました。

  • [NMZK-W73D_23]開通予定情報を更新しました。

  • [NMZK-W73D_23]携帯電話・スマートフォン適合情報を更新しました。

  • 4月22日以降発生しておりました、地図のダウンロード、更新に失敗する不具合の件に関しましては、修正が完了し復旧致しました。お客様には多大なご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

  • 4月22日以降、地図のダウンロードができない、地図の更新に失敗する不具合が発生しています。現在調査中です。復旧しましたらご案内いたします。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

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  • [NMZK-W73D_23]携帯電話・スマートフォン適合情報を更新しました。

  • [NMZK-W73D_23]サポート情報を追加しました。

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  • [NMZK-W73D]携帯電話・スマートフォン適合情報を更新しました。

  • [NMZK-W73D]サポート情報を追加しました。

<無償地図更新情報>全データ更新
(2026.02.26更新)

<開通予定情報>差分データ更新
(2025.11.27更新)

携帯電話・スマートフォン・iPod/iPhone適合情報
(2025.11.27更新)

地図データベースについて
(2026.02.26更新)


地図更新で安心・安全なドライブ

地図更新のメリットは、最新の道路データ/施設データ等の情報を利用して、目的地までのルート案内ができることです。
刷新されるさまざまな検索データを駆使することで、快適で安心・安全なドライブができるようになります。


無償地図更新のご案内

無償地図更新について

無償地図更新をご利用いただく場合は、取扱説明書に記されている更新期限内に、ユーザー登録またはSDカード送付をお申し込みいただくことでご利用いただけます。

地図更新方法は下記2つの方法をお選びいただけます。



①WEBからダウンロードによる全データ更新について

本体発売の1年後から3年以内に「1回」無償で地図更新できます。

※ユーザー登録(無料)が必要です。

NMZK-W73D

2023年モデルWEB更新スケジュール

※スケジュール表は2本の指を広げるように動かすことや狭むように動かすことで画面の拡大・縮小が可能です。


更新手順

WEBから更新データをダウンロードするにあたって、お客様ご自身でご用意いただくものや動作環境については、

下記をご確認の上ご対応いただけますようお願い致します。

・PC本体 ※インターネットの常時接続環境が必要です。

・SDメモリーカード(8GB以上)※SDXCカードは使用できません。 

 ※SDカードリーダーがない場合は別途ご用意ください。

・ダウンロードID(会員登録時に発行されます)

・地図データダウンロード用アプリケーション(KENWOOD Map Downloader)

動作環境

Windowsパソコンの方

OS Windows 11
※すべて日本語版のみ対応
PC本体 上記OSが推奨する環境以上
ハードディスク 1GB以上の空き容量
インターフェイス SDカードインターフェイス
※ネットワークドライブ上のSDカードインターフェイスは使用できません。
必要ソフトウェア Microsoft.NET Framework 4.8.1
※Microsoft .NET Frameworkはマイクロソフト社のウェブサイトからダウンロードできます。
通信環境 インターネット接続環境(ブロードバンドおよび有線環境を推奨)
※HTTPが使用可能なこと

Macintoshパソコンの方

OS macOS 13 Ventura 以上
※すべて日本語版のみ対応
PC本体 上記OSが推奨する環境以上
ハードディスク 1GB以上の空き容量
インターフェイス SDカードインターフェイス
※ネットワークドライブ上のSDカードインターフェイスは使用できません。
通信環境 インターネット接続環境(ブロードバンドおよび有線環境を推奨)
※HTTPが使用可能なこと

※「Microsoft」、「Windows」、「.NET Framework」は、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

※その他のシステム名や製品名等は、一般的に、各社の登録商標または商標です。なお、本文中では(R)やTMマークは省略しています。

 

 

上記に適合するすべての環境について動作を保証するものではありません。

 

ソフトウェア使用許諾の内容を承諾していただくことが、プログラムのご使用の条件となっています。内容をよくご確認の上、同意していただける場合のみダウンロードしてください。



1 ナビ

ナビ本体にSDカードを挿入し地図更新専用SDカードを作成します。

挿入


2 PC

パソコンからMapFanにアクセスして会員登録します。※会員登録は無料です。

MapFan


3 PC

パソコンに専用アプリケーションをダウンロードしてインストールします。


※会員登録時に発行された「ダウンロードID」が必要です。


「1」で作成したSDカードをパソコンに挿入し「専用アプリケーション」から地図データをダウンロードします。



4 ナビ

「3」で作成した更新データをナビに挿入しアップデートします。




②SDカード送付による全データ更新について

受付期間内に専用ハガキをお送りください。

「1回」無償で地図更新できます。

※スケジュール表は2本の指を広げるように動かすことや狭むように動かすことで画面の拡大・縮小が可能です。


※同梱の申込みハガキに必要事項を記載の上、受付期間内 (~2024年6月30日まで) にご送付ください。

 更新時期 (2026年3月以降) に地図更新用SDカードを送付いたします。

<ご注意>

●必要事項は全てご記入ください。記入漏れがある場合は、受付できない場合もあります。

 あらかじめご了承ください。

●申込みハガキは再発行致しません。


更新手順

1

専用ハガキを送る


製品に同梱されている専用ハガキに、必要事項を記入して郵送します。


2

地図更新用SDカードが届く


地図更新センターから2026年3月以降に、地図更新用SDカードがご自宅に届きます。


3

ナビのデータをアップデートして終了


地図更新用SDカードをナビ本体に挿入し、アップデートします。



開通予定情報(差分データ)※最大4回更新

開通予定情報(差分データ)とは?

高速道路などの高規格道路は、建設に複数年要することから、開通の約1年前には路線やICの形状や位置は、ほぼ確定しています。そこで、ナビゲーションの発売後に開通する予定の路線を、あらかじめ開通予定データとして格納し、発売後に予定通り開通されることで、事前格納された路線データを使えるように更新データをアップデートします。表示はもちろんルート検索にも対応できるようになります。


※スケジュール表は2本の指を広げるように動かすことや狭むように動かすことで画面の拡大・縮小が可能です。


※スケジュール表は2本の指を広げるように動かすことや狭むように動かすことで画面の拡大・縮小が可能です。

全データ更新前(購入時)に最大2回、

全データ更新後(更新年度版)に対して最大2回=合計最大4回となります。

※更新情報がない場合は更新されない場合があります。また、道路の開通状況次第では2回以上の更新となる場合があります。

※開通予定情報(差分データ)更新はPCのみ対応となります。



<地図データ全更新/開通予定情報で更新可能なデータ一覧>

※下記の表は横にスワイプすることが可能です。

 

地図データ全更新
(WEB更新/SDカード送付)
開通予定情報(差分データ更新)

道路データ

(高速道・有料道)

道路データ

(一般道)

交通規制データ -
駐車場データ -
施設データ -
住所データ -
電話番号データ -
郵便番号データ -

高速道路・有料道路

料金データ

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