FAQ

Q. このアプリケーションはどこで取得できますか。

A.
Google Playからダウンロードをお願いします。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jvckenwood.HID_ThinClient.KWD&hl=ja


Q. このアプリケーションのお値段を教えてください。

A.
"KENWOOD Smartphone Control" アプリケーションは無料で利用できます。


Q. このアプリケーションを端末から削除してしまったのですが、再インストールするにはどうすればよいですか。

A.
再度、Google Playからダウンロードをお願いします。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jvckenwood.HID_ThinClient.KWD&hl=ja


Q. このアプリケーションを使う上での、端末のシステム要件を教えてください。

A.
システム要件:
– Android™ 4.1以降
– Bluetooth® SPP (Serial Port Profile) and HID (Human Interface Device) Profile
– MHL もしくは HDMI 出力端子
上記の条件を満たしていても"KENWOOD Smartphone Control" をつかえない端末がございます。
詳しくは以下URLの対応スマートフォン適合表をご覧ください。
http://www.kenwood.com/jp/products/car_audio/app/kenwood_drive_info/comp2.html


Q. "KENWOOD Smartphone Control" アプリケーションが、インストールの過程でこれらの許可を求めてくるのはなぜですか。
  • A.
    – Bluetoothペアリング:
  • Bluetooth無線技術は、端末とカーナビの間で通信するために使われます。
  • – リブート(再起動)時のアプリケーション実行:
    端末の再起動時に、端末とカーナビ間の接続が自動的にされるために必要です。
  • – 他のアプリケーションの上に重ねて表示:
    Home/Task/Backキーを他のアプリケーションの上に重ねて表示するために必要です。
  • – 端末のスリープ機能を無効にする:
    カーナビとの接続を安定させるために必要です。
  • – システム設定の変更:
    端末がカーナビと接続した際に、ポインタ速度と画面に自動回転設定を コントロールするために必要です。

Q. 端末はどうやってカーナビに接続するのですか。

A.
端末はMHL(HDMI)ケーブルおよび Bluetooth両方に接続されている必要があります。
1. Bluetooth接続:
 端末がカーナビにBluetooth接続されていることをご確認ください。
2. MHL(HDMI)ケーブル接続:
 端末を別売りのMHL もしくは HDMIケーブルを使ってカーナビに接続してください。
 ケーブルの種類は端末によって異なります。


Q. "KENWOOD Smartphone Control" アプリケーションが動かなくなったときはどうすればよいですか。

A.
すべてのアプリケーションを終了させた後、アプリケーションを再起動してみてください。


Q. カーナビに接続できません。
  • A.
    – "KENWOOD Smartphone Control" アプリケーションは動作していますか。
    (特に最初のインストール後 と アプリケーションのアップデート後)
  • – 車は停車していますか。
  • 以下のセッティングをご確認ください。
    – 端末がカーナビにMHLかHDMIケーブルで接続されていますか。
    – 端末とカーナビのBluetooth接続が確立されていますか。
    – "KENWOOD Smartphone Control" アプリケーションの設定メニューの "連携許可"のチェックボックスにチェックマークが入っていますか。

Q. タッチスクリーンの位置がずれます。
  • A.
    – "KENWOOD Smartphone Control" アプリケーションの、メニューの "画面キャリブレーション" キーを押して再キャリブレーションをしてください。
  • – 端末のポインター速度設定がセンターになっていることをご確認ください。なお、カーナビを接続したまま設定を行わないでください。