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ハードディスクネットワークシステム「NZ-07」
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Q1 インターネットのホームページが正しく表示されない（または、正しくカーソル移動できない）のですが。
Q2 ホームページの下(上)の方にあるリンクへ行こうとしてリモコンの↓(↑)操作をしましたが、カーソルが動きません。
Q3 WEBブラウザで画像が保存できません。
Q4 ホームページを見ていてJavaScript確認画面が出てきましたが、ボタンにフォーカスがありません。
Q5 メールに添付されてきた静止画を本機で見ることができますか？
Q6 メールの送受信ができません。
Q7 受信メールの文字が正しく表示されません。
Q8 本機のメールで対応している日本語文字は何ですか？
Q9 静止画を添付してメールを送信することはできますか？
Q10 メールを受信することができません。
Q11 メールを送信することができません。
Q12 本機で受信したメールを、パソコンでも受信できますか？
Q13 HTML形式のメールが正しく表示されません。
Q14 メール送受信中に電源を切ったり、ファンクションを切り換えても問題ないですか？
Q1 インターネットのホームページが正しく表示されない（または、正しくカーソル移動できない）のですが。
A ホームページで使用されている機能が、本機でサポートされていない場合があります。
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Q2 ホームページの下(上)の方にあるリンクへ行こうとしてリモコンの↓(↑)操作をしましたが、カーソルが動きません。
A2 リモコンの←→または << / >> (早送り/巻戻し)ボタン操作をお試しください。
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Q3 WEBブラウザで画像が保存できません。
A3 ホームページの構成によっては、画像に見えても保存対象にならないものがあります。また、カーソルモードを「画像選択」へ切り換えた直後は正しくフォーカスされていない場合があります。↑↓←→操作により、フォーカスが当たる画像をお選びください。
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Q4 ホームページを見ていてJavaScript確認画面が出てきましたが、ボタンにフォーカスがありません。
A4 カーソルモードが[画像選択]になっていると、ボタンに黄色いフォーカスがない場合があります。カーソルモードを[通常]に切り換えて、↑↓←→操作をお試しください。
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Q5 メールに添付されてきた静止画を本機で見ることができますか？
A5 可能です。
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Q6 メールの送受信ができません。
A6 以下の内容について確認してください。

・ メールの設定は正しく行われているか
・ 設定メニューの[ネットワーク設定]で[ネットワーク状態確認]を実行した際、現在のネットワーク状態が正しく設定されているか
・ ネットワークの設定は正しく行われているか（ご利用の回線事業者またはプロバイダにお問い合わせください）
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Q7 受信メールの文字が正しく表示されません。
A7 受信したメールに特殊な文字が使用されている可能性があります。
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Q8 本機のメールで対応している日本語文字は何ですか？
A8 全角ひらがな、全角カタカナ、漢字です。
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Q9 静止画を添付してメールを送信することはできますか？
A9 可能です。ファイル形式はJPEGのみとなります。
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Q10 メールを受信することができません。
A10 メールアカウント、メールパスワード、POPサーバ名が誤っている可能性があります。ご確認ください。
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Q11 メールを送信することができません。
A11 メールアカウント、メールパスワード、SMTPサーバ名が誤っている可能性があります。ご確認ください。
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Q12 本機で受信したメールを、パソコンでも受信できますか？
A12 可能です。設定メニューの[ネットワーク設定]→[メール設定]で[受信メールをサーバに]項目を[残す]に設定してください。
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Q13 HTML形式のメールが正しく表示されません。
A13 本機はHTML形式のメールに対応しておりません。
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Q14 メール送受信中に電源を切ったり、ファンクションを切り換えても問題ないですか？
A14 メール送受信中は、電源を切ったりファンクションを切り換えたりしないでください。故障の原因となります。
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