日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、本年2月に発売いたしました弊社シアターAVナビゲーション「HDV-910」および「HDV-810」の初期生産品の一部に、モニター画面のメニューに表示される文字の視認性が低下する可能性のあることが判明いたしました。
対象製品をご愛用のお客様におかれましては、無償にて修理対応させていただきますので、お手数ですが下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、対象となります製品の製造番号は下記の通りです。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、万全の体制で管理に一層の努力を重ねて参りますので、ご理解を賜り末永くご愛用いただけますようお願い申し上げます。
対象製品および製造番号
シアターAVナビゲーション
| 機種名 |
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製造番号 |
| 「HDV-910」 |
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S/No 40100003 〜 40201430 |
| 「HDV-810」 |
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S/No 40100003 〜 40200600 |
| ※ |
製造番号は保証書、製品外箱、製品裏面でご確認いただけますが、確認が難しい場合は下記窓口へご相談ください。 |
| ※ |
上記製造番号以外の製品は問題なくご使用いただけます。 |
お問い合わせ先
弊社「カスタマーサポートセンター」または最寄りのサービスセンターまでお問合せください。
カスタマーサポートセンター TEL：045-933-5212
受付時間：月曜日〜金曜日（祝日除く） 9：00〜18：00まで
全国のサービスセンター
受付時間：月曜日〜金曜日（祝日除く）10：00〜18：00まで
| ※ |
お客様から上記窓口へご提供いただくお名前、住所などの個人情報は、厳重に管理させていただきます。 |
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