株式会社ケンウッド（以下、当社という）は、当社が製造・販売する製品の安全性を確保し、お客様に安全・安心をお届けすることが、経営上の最重要課題と捉え、企業としての社会的責任であるとの認識のもと、以下のとおり製品安全に関する基本方針を定め、誠実に製品安全の確保に努めてまいります。
- 法令の遵守
私たちは、消費生活用製品安全法その他の製品安全に関する諸法令に定められた義務および、この基本方針を遵守します。
- 製品安全確保を最優先とする企業文化の維持・向上
私たちは、この基本方針に基づき製品安全に関する自主行動計画を策定・実行し、継続的な改善を行うことにより、「お客様第一」、「製品安全の確保最優先」の企業文化を確立・維持、向上させます。
- 本質的な安全設計の実現
私たちは、あらゆる側面から製品のリスクを徹底分析し、リスクの低減を図り、本質的な安全設計の実現に努めます。
- 誤使用などの回避の施策
私たちは、お客様に当社製品を安全にご使用いただくため、取扱説明書、製品本体などに誤使用や不注意による事故の回避策に役立つ注意喚起や表示を行ないます。
- 製品安全確保のための取り組み
私たちは、製品安全を確保するため、法令で定められた安全基準に加え独自の社内安全基準・ルールを定め、その運用の徹底を図るとともに、常に適切な品質管理を実施し、これらの継続的な向上に努めます。
- 製品事故情報の収集と開示
私たちは、当社製品に係る事故について、その情報を積極的に収集するとともに、お客様や関係者に対して適切な情報提供を行ないます。
- 製品事故への対応
私たちは、当社製品について重大製品事故が発生したときには、法令に基づき迅速に所轄官庁に報告を行ないます。
また、不慮の製品事故に関し、直ちに事実確認と原因究明を行い、安全上の問題があるまたはその恐れがあることが判明したときは、製品の回収その他の危害の発生・拡大の防止措置を講じ、適切な情報提供の手段を用いて迅速にお客様や関係者へ告知します。
株式会社ケンウッド
代表取締役社長 塩原 一男
