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• 以下はお客様によってファームウェアのリカバリーを行っていただくための内容です。リカバリー時に、万が一、エラーが発生するとプレーヤーが起動しなくなる恐れがありますので、下記手順をよくお読みいただいた上で、ファームウェアのリカバリーを行っていただきますよう、お願い申し上げます。 • このリカバリーツールは、起動できなくなったプレーヤーを修復するものです。正常に使用できるプレーヤーにはご使用にならないでください。 • 正常に使用できるプレーヤーのファームウェアアップデートはこちらをご覧ください。 リカバリーツールのダウンロードページへ進むためにはパスワードの入力が必要です。 パスワードにはプレーヤーのシリアルNo.を半角数字で入力してください。 【シリアルNo.の確認方法】 プレーヤー本体の背面下部に貼られている銀色のシールにある8桁の数字が、シリアルNo.です。 HD10GB7_Recovery.exe リカバリーツール[4.8MB] 内容： 「HD10GB7」のファームウェアをリカバリーします。 対象： フォーマットを行っても回復できなくなった場合や以下の症状が起きた場合に使用してください。 (1) 起動中に「MEDIA Keg」、「Please Wait」、または「データベース作成中」と表示した後、動作しない場合。 (2) 起動中に「MEDIA Keg」、「Please Wait」、または「データベース作成中」と表示した後、電源が切れてしまう場合。 (3) 電源オフの状態から電源ボタンを押しても電源が入らない場合。 対応OS： Windows XP Professional/XP Home Edition/2000   ※Windows Vistaには対応していません。 ご注意： ・ リカバリーツールを使用するとプレーヤー内の音楽ファイルやデータファイルなどはすべて削除され、すべての設定（再生モード、サウンドモード等）が工場出荷時に戻ります。 ・ ファームウェアリカバリー後、バージョンは「Ver 1.03.01」となります。 必要に応じて、こちらのページより最新のファームウェアを入手し、アップデートしてください。 ダウンロードページへ 【ファームウェアリカバリー手順】 [1] このリカバリーツールを実行する前に、すべてのWindowsプログラムを終了することを推奨します。 USBを接続するときは必ずパソコン本体のUSBポートに接続してください。USBハブを使用するとリカバリーが正常に行えません。 ダウンロードした「HD10GB7_Recovery.exe」をダブルクリックしてください。       [2] 使用契約許諾に同意して頂ける場合は、「はい」を押してください。       [3] リカバリーツールが起動します。         プレーヤーのバッテリスイッチをオフにし、電源ボタンとボリューム（＋）ボタンを同時に押しながら、USBケーブルを接続してください。 プログレスバーが表示されますので、100%になるまでボタンを押し続けてください。（手順[5]参照）       エラーが発生した場合は、接続するUSBポートを変えて手順[1]からやり直してください。USBポートを変えても再びエラーが発生するようでしたら、カスタマーサポートセンターにお問い合わせください。       [4] プレーヤーをUSBケーブルでパソコンと接続した時、「新しいハードウェアの検出ウィザード」が起動する場合があります。その場合は、こちらの手順を参考にドライバのインストールを行ってください。   [5] プログレスバーが表示されますので、100%になるまでボタンを押し続けてください。       [6] プログレスバーが100%まで達したら、プレーヤーから手を離し、バッテリスイッチをオンにしてから「次へ」をクリックしてください。   ご注意： これ以降、プレーヤーに転送された音楽データおよび画像データは全て削除されます。     [7] リカバリーおよびフォーマットが行われます。   ご注意： 作業中は絶対にUSBケーブルを抜かないでください。       [8] リカバリーは完了です。 プレーヤーからUSBケーブルを外します。（「安全な取り外し」の操作は必要ありません） プレーヤーのバッテリスイッチを一旦OFFにした後にONにしてください。 その後、「完了」をクリックします。         「完了」をクリックしてリカバリーツールを終了してください。         以上でリカバリー作業は完了です。       ご注意： リカバリーツールを再度実行する場合は、1分程度待ってから操作してください。 【プレーヤー接続時、「新しいハードウェアの検出ウィザード」が起動した場合は・・・】 [1] 「新しいハードウェアの検出ウィザード」が起動します。     「いいえ、今回は接続しません」をチェックし、「次へ」をクリックしてください。     [2] ドライバのインストール先を選択します。     「ソフトウェアを自動的にインストールする」をチェックし、「次へ」をクリックしてください。     [3] ドライバのインストールが始まります。     上記警告ダイアログが表示されますが、動作に問題ありませんので「続行」をクリックし、インストールを続行してください。   ご注意： 上記警告ダイアログが表示されるのは、Windows XP Professional/XP Home Editionをご使用の場合です。     [4] ドライバのインストールを終了します。     「完了」をクリックし、ドライバのインストールを終了します。     [5] リカバリー作業に戻ります。   以上でドライバのインストールは終了です。 引き続きリカバリー作業を【ファームウェアリカバリー手順】の[5]から続行してください。

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